CHÚNG TÔI LÀ AI ?
KaiKo Việt Nam được thành lập 2010 với niềm đam mê và khát vọng thành công trong lĩnh vực Thương mại điện tử. Nhờ chiến lược rõ ràng và hướng đi đúng, KaiKo nhanh chóng phát triển và đạt được những thành công nhất định. 
KaiKo đã và đang khẳng định được vị trí hàng đầu của mình trên thị trường Thiết Kế Website và Marketing Online. KaiKoVietNam.Net là một sản phẩm tiêu biểu của KaiKo, đây là thương hiệu đang được đánh giá là Giải pháp bán hàng online trong top 5 Việt Nam
Với đội ngũ nhân lực có trình độ kỹ thuật cao, trong đó có những chuyên gia hàng đầu sở hữu nhiều chứng chỉ quốc tế từ Microsoft, Google, Oracle. KaiKo luôn đi đầu trong việc ứng dụng công nghệ mới để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Ngoài ra, KaiKo còn có đội ngũ Tư vấn, Chăm sóc khách hàng, Thiết kế … với chuyên môn cao tận tình với khách hàng. Chúng tôi cam kết sẽ mang đến chất lượng dịch vụ hoàn hảo vượt trên cả mong đợi của khách hàng.

TẦM NHÌN
KaiKo mong muốn sử dụng tri thức, ứng dụng công nghệ, song hành với khát vọng phát triển không ngừng nhằm mang lại lợi ích chính đáng cho Quý Khách Hàng cũng như thành viên của mình và có đóng góp thiết thực cho xã hội.

SỨ MÊNH
Làm cho việc bán hàng online trở nên dễ dàng và mua hàng online trở thành niềm vui

GIÁ TRỊ CỐT LÕI
1. Khách hàng là ông chủ duy nhất
Trong công ty, khách hàng là ông chủ duy nhất. Khách hàng có thể đuổi việc bất kỳ ai trong công ty, kể cả giám đốc bằng cách sử dụng dịch vụ hoặc mua hàng của công ty khác. Người DKT không phân biệt bộ phận, vai trò, vị trí đều có nghĩa vụ, trách nhiệm mang lại lợi ích và làm hài lòng khách hàng, mỗi ngày đều phải cố gắng làm tốt hơn.
2.Tôn trọng cá nhân
Nhân viên luôn được trao cơ hội tối đa để phát huy năng lực, phát triển bản thân và thành công cùng công ty. Luôn biết lắng nghe, không phân biệt vị trí cao thấp, dám đưa ra lời khuyên cho đồng nghiệp của mình. Dám nói thẳng, chia sẻ mọi suy nghĩ, quan điểm của mình cho dù có người không muốn nghe trên tinh thần tôn trọng lẫn nhau. Công bằng và bình đẳng trong mọi tình huống.
3. Tinh thần đồng đội
Có chung niềm tin và mục tiêu vì sự phát triển của công ty. Không đố kỵ, nói xấu, gièm pha, bè phái. Giúp đỡ, tương trợ, quan tâm lẫn nhau, đối xử như anh em một nhà.
4. Lao động hết mình đam mê và trách nhiệm cao nhất
Luôn làm việc hết mình với trách nhiệm cao nhất có thể. Khi bạn cảm thấy không thể làm với trách nhiệm cao nhất, hãy thay đổi ngay hoặc dừng lại. Hãy lựa chọn công việc bạn đam mê nhất và chắc chắn bạn luôn được tạo điều kiện tốt nhất để có được điều này trong công ty.
5. Hành động ngay
Bắt tay vào làm ngay với sự nỗ lực, kiên trì cao nhất cho đến khi đạt được mục tiêu. Dám thất bại, dũng cảm nhận sai và điều chỉnh liên tục cho phù hợp. Nhìn thẳng vào thực tế, chấp nhận khó khăn và tìm mọi cách để vượt qua khó khăn với niềm tin vững chắc.
6. Đổi mới liên tục
Không bao giờ hài lòng, thỏa mãn với kết quả đã đạt được. Cải tiến liên tục để phát triển. Học tập cái mới, không ngừng sáng tạo để thành công.

CAM KẾT CHẤT LƯỢNG
Với phương châm đổi mới liên tục, tiếp cận và sử dụng công nghệ mới nhất cùng đội ngũ nhân viên giỏi. Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm có chất lượng và hiệu quả cao nhất.
Các sản phẩm dịch vụ KaiKo cung cấp sẽ được nâng cấp, cải tiến liên tục để phù hợp với sự phát triển của công nghệ, tăng tính tiện lợi và nâng cao hiệu quả cho khách hàng. Những giải pháp chúng tôi đưa ra luôn dựa trên cam kết mang đến nhiều lợi ích hơn cho quý khách hàng.
Ngoài ra, với chế độ bảo hành, hỗ trợ miễn phí trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ, quý khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm khi hợp tác với KaiKo. Chúng tôi cam kết tiến hành sửa chữa và khắc phục tất cả những lỗi phát sinh một cách nhanh nhất, không làm ảnh hưởng đến công việc kinh doanh của quý khách hàng

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
KaiKo là một trong số ít những công ty kinh doanh lĩnh vực Thương Mại Điện Tử có bộ phận Chăm sóc khách hàng chuyên biệt. Với đội ngũ chăm sóc khách hàng nhiệt tình chu đáo, chúng tôi sẵn sàng hướng dẫn và giải đáp tất cả các thắc mắc của quý khách hàng.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi được đào tạo chuyên nghiệp, luôn lắng nghe ý kiến và trợ giúp khách hàng24/7 qua nhiều kênh thông tin đa dạng như: yahoo, điện thoại, email... mọi ý kiến của khách hàng sẽ được chúng tôi ghi nhận, tiếp thu và phản hồi trong vòng 24h.